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客户期望管理软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户基本信息 | 客户编号,客户姓名,客户性别,客户手机号码,客户电子邮件,客户地址,客户生日,客户工作单位,客户职位,客户婚姻状况,客户子女情况,客户兴趣爱好 |
| 客户投诉管理 | 投诉编号,投诉日期,投诉类型,投诉内容,处理进度,处理结果,处理人员,客户评价,跟踪回访 |
| 客户需求分析 | 需求编号,需求日期,需求性质,需求描述,需求人员,需求状态,实现方式,实现时间,实现成本,客户反馈 |
| 客户活动管理 | 活动编号,活动名称,活动类型,活动时间,活动地点,活动主办人,参加人员,活动内容,活动效果,客户反馈 |
| 客户跟进记录 | 跟进编号,跟进日期,跟进内容,下一步跟进计划,跟进人员,客户反馈,进展情况 |
| 客户资料管理 | 资料编号,资料类型,资料名称,资料格式,资料大小,上传人员,上传时间,下载次数,资料备注 |
| 客户满意度调查 | 调查编号,调查日期,调查人员,调查内容,问卷设计,调查结果,统计分析,客户反馈,改进措施 |
| 客户信用评估 | 评估编号,评估日期,信用,级,信用指数,评估人员,评估结果,客户历史数据,客户信用记录,客户反馈 |
| 客户风险管理 | 风险编号,风险日期,风险类型,风险,级,风险评估人员,风险评估结果,风险预测,风险控制措施,客户反馈 |
| 客户分类管理 | 分类编号,分类名称,分类条件,分类目的,分类人员,分类结果,分类标签,客户反馈,分类统计 |
| 客户价值评估 | 评估编号,评估日期,价值,级,价值指数,评估人员,评估结果,客户历史数据,客户价值记录,客户反馈 |
| 客户合同管理 | 合同编号,合同日期,合同类型,合同金额,合同期限,合同状态,签约人员,签约时间,合同附件,客户反馈 |
| 客户投资管理 | 投资编号,投资日期,投资类型,投资金额,预计收益,投资期限,投资风险,投资人员,投资结果,客户反馈 |
| 客户信访管理 | 信访编号,信访日期,信访类型,信访内容,信访处理人员,信访处理时间,信访处理结果,信访处理跟进,客户反馈 |
| 客户培训管理 | 培训编号,培训日期,培训类型,培训主题,培训地点,培训讲师,参加人员,培训内容,培训效果,客户反馈 |
| 客户服务管理 | 服务编号,服务日期,服务类型,服务人员,服务时间,服务结果,客户反馈,服务调整,服务满意度 |
| 客户营销管理 | 营销编号,营销类型,营销方式,营销时间,营销目标,营销人员,营销成果,客户反馈,营销策略 |
| 客户研究分析 | 研究编号,研究时间,研究内容,研究方法,研究结果,客户反馈,研究报告,研究意义 |
| 客户行为分析 | 分析编号,分析时间,分析内容,分析方法,分析结果,客户反馈,分析报告,改进措施 |
| 客户关系维护 | 维护编号,维护日期,维护内容,客户满意度,维护人员,维护效果,客户反馈,进展情况,维护策略 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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